お申し込みのキャンセル（お申し込みの取り消し）をご希望の場合は、以下のサポート窓口（WEBまたはお電話）よりお申し出ください。
※お問い合わせをいただいた時点で、すでに新しい住所への供給開始手続きや、他社様からの切り替え手続きが完了している場合は、お申し込みのキャンセルを承ることができません。
その場合は、一度供給が開始された後に「通常の解約手続き（違約金はかかりません）」を行っていただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。
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【1】WEB（お問い合わせフォーム）から申請する
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24時間いつでも送信可能です。以下のURLよりお問い合わせフォームを開き、必要事項をご入力のうえ送信してください。
■ お問い合わせフォーム（WEB受付）
https://help.looop-denki.com/support/tickets/new
手続きの遅れによるキャンセルの失敗を防ぐため、フォーム本文には必ず以下の情報を記載してください。
・ご契約者様名義
・ご契約者電話番号
・電気の使用場所住所
・お申し込みをキャンセルしたい理由（例：引越しが中止になった、他社を継続することにした、等）
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【2】お電話から申請する（お急ぎの場合）
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お引越し（入居予定日）や、他社様からの切り替え予定日が間近に迫っている場合（目安として2日前以内）は、WEBフォームからでは処理が間に合わない可能性がございます。
お手数ですが、必ず営業時間内にお電話にて直接ご連絡をお願いいたします。
■ Looopでんきコンタクトセンター
TEL：0120-707-454（受付時間：年中無休 9:00～20:00）
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