現在の住まいと引越し先でも電気を使用しないので解約したい(廃止)

これまで「Looopでんき」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

現在の住まいの電気を完全に停止(解約)される場合は、以下のサポート窓口にてお手続きを承ります。

※他電力会社への切り替え(お乗り換え)をされる場合は、当社への解約連絡は不要です。新しくご契約される電力会社様がお手続きを代行いたします 。 


お客様のご都合に合わせて、いずれかの方法でお手続きをお願いいたします。

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【1】WEB(お問い合わせフォーム)から申し込む

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以下のリンクより、必要事項をご入力のうえ送信してください。

■ お問い合わせフォーム

https://help.looop-denki.com/support/tickets/new


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【2】お電話から申し込む 

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オペレーターがお電話口にて直接解約を承ります。

お引越し日が近づきますと混み合う可能性がございますので、お早めにご連絡ください。 


■ Looopでんきコンタクトセンター

TEL:0120-718-507(受付時間:年中無休 9:00~20:00)


※ガスも一緒にご契約中のお客様へ Looopガスも同時に解約(閉栓)される場合は、ガスの最終使用日の確認や立ち会いの要否についての調整が必要となります。

お手数ですが、上記のお電話(コンタクトセンター)まで直接ご連絡をお願いいたします 。 

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