おまもりチケットとあるが、スマートタイムONEは市場高騰リスクがあり、安心して利用できないのではないですか。

「スマートタイムONE」では、太陽光由来の電力が多く価格が安くなる昼間の時間帯に電気をご使用いただくことで、電気料金を抑えられる可能性がある一方、さまざまな要因により市場価格が一時的に高騰する場合があります。

「おまもりチケット」は、こうした価格高騰リスクに備える仕組みとして提供しているサービスです。市場価格が高騰した時間帯の請求価格を引き下げることで、お客さまにより安心して電気をご利用いただけるようサポートします。

今後も、お客さまからのご意見やご利用状況を踏まえながら、価格高騰リスクへの対策について改善を検討してまいります。