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7.使い方・困りごと・心配事
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7.使い方・困りごと・心配事 (8)
アプリ (8)
解約後もアプリを見ることはできるか?
電気代予測が表示されない
でんき予報>今日の使用量内の当月の使用量はいつからいつまでの計測値か?
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マイページ (21)
お客様番号はどこで確認できますか?
使用しないマイページを削除したい
「ご利用請求明細一覧」は表示可能な期間や件数に制限はあるか?
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確認 (2)
太陽光発電の設備IDが分からなくなった
燃料費調整単価はどこで確認できますか?
緊急時・事故・災害時 (1)
停電になった場合、「Looopでんき」に対応依頼はできるか。
工事・調査 (3)
アンペア数の変更をしたい場合はどうすればいい?
工事店の関係者だが、Looopでんき需要家様の工事申請について申請方法を教えてほしい
工事申請の際に事業者コードの入力が必要ですが「Looopでんき」のコードを教えてください
事故・災害時 (2)
発電所の故障などで停電になることはありますか?
落雷や停電時の対応はどこが行いますか?
心配ごと (9)
市場価格が一時的に急騰した場合、支払えないほど高額になることはありますか。
最も高騰した場合、請求単価はいくらになる可能性がありますか。
電力市場価格を追い続けるのが難しいです。
すべて表示 9
停電 (3)
夜間の停電の場合など、緊急時はどこに連絡すればよいか?
契約開始日なのに電気がつきません。どうすればよいですか?
電気が止まりました(停電)。どうすればよいですか?