誠に恐れ入りますが、停電時の復旧作業や送配電設備(電線・電柱など)の保守対応は、Looopでんきではなく、地域の電力会社(一般送配電事業者)が対応いたします 。
電気の供給元が変更になっても、地域の保安体制や電電力供給の品質・信頼性は他電力会社様と全く変わりませんのでご安心ください 。
停電が発生した際の手順、およびご確認・お問い合わせ先は以下の通りです 。
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■ 停電時のご確認手順
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1.ご近所の確認:ご近所一帯も消えている場合は、地域停電の可能性が高いです 。以下の各送配電事業者の公式ページより、復旧状況をご確認ください 。
2.宅内ブレーカーの確認:ご自宅だけが消えている場合は、宅内ブレーカーが落ちている可能性がございます 。一度すべてのブレーカーを「オフ」にしてから、再度「オン」にしてください 。
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■ 各地域の一般送配電事業者(お問い合わせ先)
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詳細な停電状況や、電線への接触トラブルなどの緊急通報は、管轄エリアの公式ページから最新の緊急連絡先をご確認ください 。 ※各社ページにて、24時間リアルタイムの停電・復旧情報が配信されています 。
■ 北海道電力ネットワーク
https://www.hepco.co.jp/network/
■ 東北電力ネットワーク
■ 東京電力パワーグリッド
■ 中部電力パワーグリッド
https://powergrid.chuden.co.jp/
■ 北陸電力送配電
■ 関西電力送配電
■ 中国電力ネットワーク
■ 四国電力送配電
■ 九州電力送配電
■ 沖縄電力
※ご自宅の電気料金のお支払い状況などにより供給が停止している可能性がある場合は、お手数ですが、当社コンタクトセンター(0120-718-507)、または問い合わせフォームまで営業時間内にお問い合わせください 。
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